Caros amigos,
como alguns sabem encontro-me nos últimos dois anos a fazer o Mestrado de Gestão de Serviços na FEP, faltando-me apenas a dissertação de mestrado.
Uma vez que estou a fazer o mestrado em horário pós-laboral, e tenho que fazer a tese nos finais dos dias e aos fins de semana, decidi optar por um tema não muito "pesado" e que fosse de uma área interessante.
Assim sendo, o meu tema de dissertação é "Porque fico em casa?", onde procuro encontrar as razões que expliquem o porquê dos portugueses adorarem futebol, gastarem horas a fio à volta do futebol, mas ainda assim os estádios portugueses andarem às moscas.
Quer queiramos quer não, os clubes de futebol são hoje em dia um prestador de serviços e nós os adeptos os seus clientes. Portanto, como em qualquer outro negócio é fundamental conhecer os nossos clientes e saber as razões que os levam a comprar ou não os nossos serviços.
Deste modo, pedia-vos 5 minutos do vosso tempo para responderem ao meu questionário.
E se não for pedir muito que o difundam entre os vossos familiares e amigos para consiga ter um bom número de respostas.
Quantos mais respostas conseguir obter e trabalhá-las, mais fiel será o conhecimento dos clientes/adeptos e desta forma melhor o meu trabalho poderá auxiliar os clubes a atuarem de modo a cativarem mais adeptos aos estádios.
Segue o link para o inquérito:
https://docs.google.com/forms/d/19s5DFLLiwUjtCuLWTjq-lXeHbEQc58C-pFFun66WG_s/viewform?usp=send_form
Conto com a vossa ajuda.
Obrigado
como alguns sabem encontro-me nos últimos dois anos a fazer o Mestrado de Gestão de Serviços na FEP, faltando-me apenas a dissertação de mestrado.
Uma vez que estou a fazer o mestrado em horário pós-laboral, e tenho que fazer a tese nos finais dos dias e aos fins de semana, decidi optar por um tema não muito "pesado" e que fosse de uma área interessante.
Assim sendo, o meu tema de dissertação é "Porque fico em casa?", onde procuro encontrar as razões que expliquem o porquê dos portugueses adorarem futebol, gastarem horas a fio à volta do futebol, mas ainda assim os estádios portugueses andarem às moscas.
Quer queiramos quer não, os clubes de futebol são hoje em dia um prestador de serviços e nós os adeptos os seus clientes. Portanto, como em qualquer outro negócio é fundamental conhecer os nossos clientes e saber as razões que os levam a comprar ou não os nossos serviços.
Deste modo, pedia-vos 5 minutos do vosso tempo para responderem ao meu questionário.
E se não for pedir muito que o difundam entre os vossos familiares e amigos para consiga ter um bom número de respostas.
Quantos mais respostas conseguir obter e trabalhá-las, mais fiel será o conhecimento dos clientes/adeptos e desta forma melhor o meu trabalho poderá auxiliar os clubes a atuarem de modo a cativarem mais adeptos aos estádios.
Segue o link para o inquérito:
https://docs.google.com/forms/d/19s5DFLLiwUjtCuLWTjq-lXeHbEQc58C-pFFun66WG_s/viewform?usp=send_form
Conto com a vossa ajuda.
Obrigado
